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张新年律师受访新京报|看3D电影不提供眼镜 就是去餐厅吃饭不给碗吧

发布日期:2017-08-01

报道链接:http://bj.jjj.qq.com/a/20160714/048895.htm

报道时间:2016-07-14





忠衡律师网按(来自张新年律师?朋友圈):

    如果能从技术层面论证3D眼镜是消费者观看3D电影必不可缺的辅助工具,没有这个眼镜就无法正常观影,并且大众点评在消费者购票前没有进行告知,明示3D眼镜需要自备或在电影院另行购买,则可视为大众点评没有充分履行合同义务,就构成了违约,消费者可追究其民事责任。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能,但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。如果是直接从电影院买的票,法律关系就变了




报道全文:

看3D电影不提供眼镜 就是去餐厅吃饭不给碗吧


最近有市民爆料称,北京的橙天嘉禾影城对观看3D电影的观影者不再免费提供3D眼镜。

听到这个消息,知道君困惑了三分钟。看3D电影却不给眼镜,难道是观众在影院里能进化出特异视力功能?带着森森的疑惑,知道君顶着北京终于下起来的零星雨点,踏上了追求真相的遥远旅程。

知道君选择了橙天嘉禾影城凤凰城店一探究竟。电影院在凤凰汇购物中心的三楼,售票窗口上面挂着橙天嘉禾影城的招牌,除了卖票之外,还有可乐薯条之类的小零食出售。

看3D电影不提供眼镜 就是去餐厅吃饭不给碗吧

影院到底提供免费3D眼镜吗?知道君晃了晃,然后发现了这样一块牌子。


看3D电影不提供眼镜 就是去餐厅吃饭不给碗吧

“为了给您提供更健康、高品质的观影体验,自2016年6月1日起,本影城将不再提供免费3D眼镜,请您自备3D眼镜观影。”

真不提供了!!!

知道君看到,有几个拿着票的观众走到了检票口,检票小哥逐一询问他们有没有带眼镜。

“带了,”一个穿黑色T恤衫的大叔说:“不带能咋样,用裸眼看糊的啊?”而一个穿白色裙子的妹子则说,搞不懂为什么影院不提供眼镜,如果不知道的观众过来又没带眼镜那岂不看不了。

看不了?那倒不会。知道君发现,影院的通知上虽然写着让观众自备眼镜,但窗口处也有眼镜出售。

工作人员告诉知道君,3D眼镜有3块和5块的,3块的是带镜腿儿的,5块的是眼镜夹片,专门为知道君这种戴瓶底盖的近视人群提供。



虽然眼镜不贵,但是总给知道君一种怪怪的感觉,一个来看电影的妹子说,六月份之前影院还是免费提供的,只是后来就不了,也不知道为什么。

知道君刷了下影院的官网,发现官网上给出了相关通告,通告上说,为了避免卫生安全隐患,同时影院对眼镜日常清洁过程会损伤镜片,影响观众的观影效果,因此影院不再提供免费3D眼镜。

对于影票价格里是否包含了眼镜费用的疑问,影院方表示其绝大多数影院的2D、3D影片都是同价的,并未单独收取3D眼镜费用。

知道君看了一下,影院里上映的3D和2D电影的确都是100元,在大众点评等app上团购,3D电影也的确没有明显贵于2D电影。

不过,在电影院里看电影的观众未必买账。一个看完电影的观众告诉知道君,虽然影院说免费提供的眼镜经常清洁影响观感,但花钱买的眼镜效果和那一样,没感觉有什么区别,在北京其他很多影院看过3D电影,也没遇见过要收费的情况。

在大众点评等app上,还有观众评论:

看3D电影不提供眼镜 就是去餐厅吃饭不给碗吧



知道君在影院时看到,有些观众第一次过来,并不知道要自备眼镜。而在一些可以购买电影票的app上,橙天嘉禾影院的页面中有的挂出了影院不再提供免费眼镜的通知,如糯米;有的则没有任何通知,如大众点评。

那么,电影院的这种规定到底合适吗?

知道君电话咨询了北京律师张新年,张律师认为,虽然这家电影院的做法有违业界惯例,不太符合市场规则,但目前来看,电影院并没有法律规定的或合同约定的义务一定要向观影者免费提供3D眼镜。

张律师同时表示,对于大众点评未出现自备眼镜的提示,消费者是和电商“大众点评”之间构成了合同法律关系,如果大众点评对消费者没有蓄意误导,一般不会构成消费欺诈,所以从法律层面来看,也没有什么问题。

不过,大家也不要急着桑心,知道君问了一下其他电影院如UME双井店和华谊兄弟洋桥店,都说不收费,而且以后也不会收。

所以大家下次出去看3D电影,记得事先打个电话问一下影院是否有免费3D眼镜就好啦。





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