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张新年律师受访京华时报|哈尔滨"天价鱼"店内明码标价

发布日期:2017-07-31

报道链接:https://view.inews.qq.com/a/NEW2016021500331406

报道时间:2016-02-15








报道全文:

哈尔滨"天价鱼"店内明码标价  


昨天,网文中提到的饭店“北岸野生渔村”继续营业,店内价目表确与网帖内容相符。哈尔滨市松北区已成立联合调查小组,对此事进行调查。

网帖曝光的餐馆。京华时报记者 迟名 摄

所点菜品。微博截图

消费清单。微博截图

近日,有网帖曝称春节期间,常州一家人在哈尔滨旅游,吃了顿铁锅鱼后被饭店索要上万元。该帖引发广泛关注。昨天,网文中提到的饭店“北岸野生渔村”继续营业,店内价目表确与网帖内容相符。哈尔滨市松北区已成立联合调查小组,对此事进行调查。

网文

质疑缺斤短两后被迫结账

昨天,记者搜索到这篇名为“青岛大虾弱爆了,哈尔滨神鱼火热来袭”的网帖,随帖附有一张微博截图,博主为“jack光头”。博主自称叫陈岩,江苏省常州市人,春节时在哈尔滨被导游带去一家饭店“北岸野生渔村”。两桌鱼花费一万多元,且店家“乱写斤两”,“明明10斤4两,结账14斤”。博主与其理论,“店方冲出一大帮人打人,”逼其结账。博主报警,店家却“当着警察的面”打他的头,最终“被迫结账”。

随帖另附有两张照片,一张为结账单,消费项目包括三种铁锅鱼、配菜和酒水,共付款10302元。其中,鳇鱼中段为398元/斤,14.4斤,共5731.2元。雅罗鱼、鳡条鱼中段为298元/斤。消费时间为2016年2月9日。另一张为一名男子头部红肿的照片。很多网友留下评论感叹:哈尔滨的“天价神鱼”一点都不输给去年“38元的青岛大虾”。

昨天中午,相关微博已删除。“jack光头”发布新微博称,其发帖的目的是为了告诉大家,以后出游小心,也希望不良商家改变经营方式。同时,其不想被过多打扰,所以删帖。

记者搜索多家团购网站,很多网友称,该店主推鳇鱼,398元/斤,动辄花费数千元,是被出租车司机和导游带去的。

探访

价目表标明25种鱼价格

涉事饭店“北岸野生渔村”位于哈尔滨市松北区松北大道,距离太阳岛、冰雪大世界等景区较近,周围有多家经营鱼类的饭店。

昨天下午,记者实地探访发现,北岸野生渔村仍在营业,顾客较多。店内无散桌,均为包房。大厅中部为鱼池,池内有鳇鱼等各种鱼类。鱼池旁为价目表,标明“本店所有鱼类全部产自松花江活鱼”,并称“因为稀有、所以名贵;因为野生,所以健康”。价目表上共标有25种鱼类价格,除小江鲤等共4种鱼88元/斤、98元/斤外,其它鱼均为百元以上。其中,鳇鱼价格最贵,398元/斤。雅罗鱼、鳡条鱼价格也与网帖内容相符。泥鳅则为198元/斤。

记者以顾客身份询问为何如此高价,服务员未作答,只称是明码标价。记者接着询问有无底料等隐含费用,服务员称底料需另外付费。此时,有顾客询问价格,服务员向其推荐鳇鱼。获得顾客应允后,一名男工作人员切下一块鳇鱼肉,放上电子秤,称重为1.5斤。男工作人员将鱼扔进盆内,叫顾客回包房等待。

记者随机采访一位用餐顾客,该顾客来自广东,与母亲、妻子来该处就餐。他表示,点了鳇鱼和鳌花鱼花费1300多元。“鳇鱼不常见,所以能接受,应该没有缺斤两。出租车司机带我们来的。”

记者又进入附近另一家饭店,店内鳇鱼为98元/斤,其它鱼类价格也相对便宜。

松北区市场监督管理局办公室工作人员朱先生说,区内已针对此事召开会议,由旅游局、物价局等部门组成调查组,进行实地探访,调查结果将于近日公布。对于野生珍稀鱼类贩卖是否违规、该定价是否符合标准等问题,该工作人员称,一切以调查结果为准,自己并不知情。

昨天晚上6点31分,松北区委宣传部官方微博“松北快报”发布消息称,松北区委区政府成立联合工作小组,对上述网文中反映的问题一一进行核查。调查和处理结果将及时向社会公布。

当事人

正和所报的旅行社交涉

记者联系上了“天价鱼”事件当事人陈岩。据了解,他是通过常州当地的一家旅行社报的团。陈岩表示,因为正在和旅行社交涉中,所以还不方便透露旅行社具体名称。

据了解,饭钱是由陈先生?转账到导游手机中,再付给饭店的。据女导游与陈先生的聊天记录显示,她承认饭店存在宰客行为,一直对自己没有保护好团员一事道歉,表示自己是一个“不称职”的导游。

中新网哈尔滨2月14日电 (记者 王琳)哈尔滨宰客渔村秒杀青岛天价大虾?针对目前网络热议的春节旅游高价消费一事,哈尔滨市成立调查组,对涉事的哈尔滨北岸野生渔村相关人员进行约谈。

据新京报此前消息称,春节期间,江苏常州一游客在导游带领下于哈尔滨北岸野生渔村消费了10302元(人民币,下同),其中鳇鱼售价398元一斤,结账时因“斤两问题”与店家发生冲突致伤。

针对此事件,哈尔滨市和松北区的市场监督管理部门、旅游部门以及公安部门,于14日成立调查组。其中,哈尔滨市、松北区的市场监管部门针对涉事渔村展开调查,哈尔滨市、松北区的旅游部门针对涉事旅行社和导游展开调查。

哈尔滨成立调查组约谈涉事店家

14日晚,哈尔滨市松北区市场监督管理部门相关人员向记者回应称,事发当天,2桌20余名客人在哈尔滨北岸野生渔村消费,结算金额在曝光出的10302元账单基础上有折扣,具体支付金额和纠纷起因仍在调查中,调查结果将第一时间对外公布。

截至记者发稿时,该调查组对涉事渔村相关人员的约谈仍在进行中。涉事江苏游客的微博已删除,手机处于关机状态,调查组人员正积极与游客取得联系。(完)

松北区工作人员:“只要明码标价,我们也管不了”

“事件解决的重点在于店里是否骗了斤两,但现在当事人的三个联系方式都打不通,没办法跟其核实是否吃的就是鳇鱼,以及是否被店家骗了斤两。”松北区市场监督管理局办公室工作人员告诉澎湃新闻,市场监督管理局无法管理店家是否故意将价格炒高,“即便是几十块钱的鱼被炒到了几百块,只要明码标价,我们也管不了。我们能管的只能是按照法律要求店里明码标价,消费者看到价格接受了,一个愿打一个愿挨也没办法。”

“今天(14日)已到店里确认,是明码标价。”上述办公室工作人员表示,目前已将店里的秤送去检查,是否被动手脚目前尚不清楚。

多位当地居民表示

松北“旅游区”餐厅价格较贵

昨日,北青报记者采访了几位哈尔滨当地人。据当地人称,这家名为“北岸野生渔村”的餐厅位于哈尔滨的著名旅游景区冰雪大世界的附近,而此处所在的松北区被称为“旅游区”,主要是在冬季接待赏玩冰雪的外地游客,因此物价水平相比其他区高出很多。“我们很少去江北(松北)吃饭,因为太贵了,不划算。”哈尔滨当地人李女士告诉北青报记者。

此外,北青报记者在著名点评网站上看到,事发餐厅“北岸野生渔村”的人均消费347元,但综合评分只有两颗星(满分五颗星),49条评论中有11个一颗星,5个两颗星。网友“夜影归心”评论说:“导游推荐的,太贵了,就坑去旅游的。”网友“zybhhmm”表示:“口味一般,被司机拉去的地方。价格超贵,宰客!拉低哈尔滨形象。”百分之八十的网友认为该店的价格确实很高。

关注

明码标高价是否能免责?

北京律师张新年表示,同一商品在不同消费环境中,售卖价格也会不同。店家若事先标明价格,且不违反当地物价部门规定,消费者自愿接受消费,则不涉嫌违规。在此事中,店家是否违反当地物价部门规定,还要看调查结果。

张新年说,至于网帖所说“缺斤短两”一事,消费者有事前审查义务。消费者若对斤两存有异议,应尽量在宰杀、食用前提出。若事后提出,则难以举证。如果店家确被证实“缺斤短两”或存有其他消费欺诈行为,相关部门可对其进行行政处罚。

野生保护动物能否售卖?

张新年指出,目前不确定涉事店家当天卖的就是鳇鱼,而且鳇鱼品种不同,需要区分看待。如果所售鳇鱼品种不属国家保护,则可售卖;如果所售鳇鱼品种受国家保护,又需进一步区分是否系野生。

若售卖的鳇鱼为野生,可追究行政责任,数量上达到定罪量刑的标准,甚至可追究其刑事责任;若其售卖的鳇鱼为人工养殖,则不会触犯刑责,但因其标注为野生,在民事上涉嫌消费欺诈。

链接

鳇鱼素有水中“活化石”之称,学名为达氏鳇,是鲟鱼的一种,现仅存于中国与俄罗斯的界江黑龙江中。市场价多为一二百元左右。



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